Accueil / Mentions légales / Conditions générales
Conditions générales
Ces conditions régissent l’utilisation de xmgfood.com et expliquent le rapport entre les informations et demandes du site, d’une part, et les devis, spécifications, bons de commande et contrats de vente, d’autre part.
Date d’entrée en vigueur : 18 août 2026
xmgfood.com fournit des informations commerciales et des moyens de contact aux acheteurs de produits surgelés. Les pages produit, images, spécifications, indications de disponibilité et autres contenus du site ne deviennent contractuels que s’ils sont confirmés dans le devis écrit, l’acceptation de commande ou le contrat de vente applicable.
1. Acceptation de ces conditions
En accédant à xmgfood.com ou en l’utilisant, vous acceptez ces Conditions générales. Si vous ne les acceptez pas, veuillez cesser d’utiliser le site. Ces conditions s’appliquent au site public et à ses fonctions de demande.
xmgfood.com est exploité par Xiamen Great Fresh Food Co., Ltd. (厦门格瑞特鲜食品有限公司) sous la marque XMG Food. Dans ces conditions, « XMG Food », « nous » et « notre » désignent Xiamen Great Fresh Food Co., Ltd. Notre bureau se trouve au bureau 450, n° 319-7, route Hubin Est, district de Siming, Xiamen, Chine.
2. Informations du site
Nous tenons à jour les informations du site à des fins d’évaluation commerciale et pouvons modifier les produits, spécifications, fonctions ou liens à mesure que notre gamme et nos services évoluent. Avant de passer commande, veuillez confirmer directement auprès de nous toute information ayant une incidence sur les achats, la qualité, la sécurité alimentaire, la conformité réglementaire ou la logistique.
3. Les demandes ne sont pas des commandes fermes
Ce site présente la gamme de produits de XMG Food, ses solutions acheteurs et sa méthode de coordination de l’approvisionnement, et permet aux acheteurs professionnels d’envoyer des demandes. L’envoi d’un formulaire, d’un e-mail ou d’un message ne crée pas de commande et n’oblige aucune des parties à conclure une transaction.
Un prix, une spécification, un échantillon, une commande ou une expédition n’engage les parties que dans la mesure prévue par le devis écrit, l’acceptation du bon de commande, le contrat de vente ou tout autre accord commercial applicable.
4. Informations sur les produits et l’approvisionnement
L’approvisionnement en produits surgelés varie selon les récoltes, les périodes de production, l’origine, les capacités des usines partenaires, les exigences de destination et les approbations propres à chaque commande. Nous confirmons disponibilité, variété, origine, spécification, tolérances, certifications applicables, portée de l’usine, conditionnement, quantité minimale de commande, prix, délai de production et calendrier d’expédition pour chaque devis ou commande.
Sauf identification comme échantillon approuvé pour une commande, les images montrent le produit nommé ou un exemple pertinent de transformation ou de conditionnement. XMG Food est une société de commerce et d’approvisionnement qui travaille avec des usines partenaires de longue date adaptées. Les informations sur la fabrication, les équipements et les certificats s’appliquent à l’usine, au produit et au périmètre de commande confirmés dans les documents commerciaux concernés.
5. Informations que vous transmettez
Lorsque vous envoyez une demande ou une autre communication, vous acceptez de fournir des informations raisonnablement exactes, licites et dont vous êtes autorisé à disposer. Vous restez responsable de confirmer l’usage prévu, les règles du marché de destination, les autorisations d’importation, la conformité légale des étiquettes et créations graphiques ainsi que l’acceptation finale du produit, sauf répartition différente des responsabilités dans un accord commercial écrit.
Nous pouvons demander des spécifications, échantillons, documents, créations graphiques ou approbations supplémentaires avant de préparer ou de confirmer un devis. N’envoyez pas de fichiers malveillants, de données de carte bancaire ni de données personnelles sensibles non nécessaires au moyen d’un formulaire du site.
6. Utilisation autorisée
Vous ne devez pas :
- utiliser le site de manière illégale ou porter atteinte aux droits d’autrui ;
- tenter d’accéder sans autorisation au site, au serveur, aux formulaires ou aux systèmes connectés ;
- introduire un code malveillant, automatiser des requêtes abusives, extraire des données du site d’une manière perturbant le service ou contourner les contrôles de sécurité ;
- présenter de manière trompeuse votre identité, votre autorité ou votre objectif commercial ; ou
- copier, republier ou exploiter le contenu du site en violation des droits de propriété intellectuelle.
Nous pouvons limiter l’accès ou prendre les mesures appropriées si une utilisation abusive menace le site, notre entreprise ou d’autres utilisateurs.
7. Contenu du site et propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, le design du site, les textes, les graphiques, l’organisation des produits, les photographies, les logos et les autres contenus originaux appartiennent à XMG Food ou sont utilisés sous licence et sont protégés par le droit applicable de la propriété intellectuelle.
Vous pouvez consulter, télécharger ou imprimer des extraits raisonnables pour votre évaluation commerciale interne. Vous ne pouvez pas republier, vendre, modifier, distribuer ou exploiter commercialement le contenu du site sans autorisation écrite préalable. Les marques et contenus de tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.
8. Liens et services tiers
Le site peut proposer des liens vers des sites, cartes, services de messagerie, documents ou autres ressources de tiers, ou les intégrer. Ces liens sont fournis pour votre commodité. Nous ne contrôlons pas leur contenu et ne sommes pas responsables de son exactitude, de sa disponibilité, de sa sécurité, de ses conditions ou de ses pratiques de confidentialité. Vous accédez à un service tiers à votre discrétion et selon les conditions de son fournisseur.
9. Disponibilité du site et réserves
Dans la mesure permise par la loi, le site public et son contenu sont fournis « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le site sera toujours accessible sans interruption, sécurisé, à jour ou exempt d’erreurs, ni que tout son contenu conviendra à un objectif commercial ou réglementaire particulier.
Aucune disposition de ces conditions n’exclut une garantie, une responsabilité ou un droit qui ne peut légalement être exclu.
10. Limitation de responsabilité liée au site
Dans la mesure permise par le droit applicable, XMG Food ne sera pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives résultant uniquement de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site public, ou de la confiance accordée à un contenu public non confirmé.
Cette limitation liée au site ne remplace ni ne réduit une obligation expressément acceptée dans un accord commercial écrit et ne s’applique pas lorsque la responsabilité ne peut légalement être limitée.
11. Primauté des documents commerciaux
Une spécification signée, un devis, un bon de commande accepté, un contrat de vente, un accord de confidentialité ou tout autre document commercial écrit régit la transaction concernée. En cas de différence avec un document commercial écrit applicable, ce dernier prévaut sur le contenu du site.
Le produit, la quantité, l’inspection, le paiement, la livraison, les réclamations, le droit applicable et la résolution des litiges sont confirmés dans les documents commerciaux concernés.
12. Confidentialité et cookies
Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles reçues par le site et les demandes commerciales. Notre Politique en matière de cookies explique les cookies et technologies similaires utilisés sur xmgfood.com ainsi que les choix possibles.
13. Modifications et droit applicable
Nous pouvons modifier ces conditions en publiant une version révisée et en actualisant la date d’entrée en vigueur. Les nouvelles conditions s’appliquent aux utilisations ultérieures du site.
Ces conditions du site sont régies par les lois applicables à son exploitant, sous réserve des droits impératifs dont vous bénéficiez. Un litige relatif à un devis, une commande ou une opération d’approvisionnement donnée reste soumis aux dispositions concernant le droit applicable et les litiges dans l’accord commercial écrit correspondant.
14. Nous contacter
Questions sur ces conditions
Entité juridique : Xiamen Great Fresh Food Co., Ltd. (厦门格瑞特鲜食品有限公司)
Marque : XMG Food
E-mail : sale1@xmgfood.com
Bureau : bureau 450, n° 319-7, route Hubin Est, district de Siming, Xiamen, Chine
Téléphone / WhatsApp : +86 180 2073 5075